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08/06/2025
郵電局要求營運商妥善做好3G退場工作
為配合3G退場，郵電局與各營運商展開多輪會議，督促其制訂計劃，確保3G用戶順利過渡至4G或5G服務。各營運商已分別在電台、專題網頁、社交媒體等發佈，並透過短訊提醒用戶留意手機或設備的制式。整體而言網絡過渡有序。 但郵電局高度重視近日市民反映單一電信營運商的3G網絡在退場後，用戶發現因手機設定或型號問題
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06/06/2025
3G已退場 郵電局籲市民留意手機制式
為配合3G服務於2025年6月5日起退場，各營運商致力協助相關用戶轉用4G/5G服務，轉換過程有序進行。然而，郵電局關注到有個別營運商的少數用戶因未有適時更換設備或手機未啟用VoLTE功能而出現通話功能異常的情況。為此，郵電局已要求相關營運商加強門市客服支援，如用戶在使用流動電信服務時遇上問題，請聯絡所屬營運商尋
