Com o objectivo de aperfeiçoar o sistema de gestão de emergências de Macau e reforçar a resiliência na prevenção e mitigação de desastres, a Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações (CTT), em colaboração com a Companhia de Telecomunicações de Macau, S.A. (CTM) e várias unidades da estrutura de protecção civil, realizou, às 10h00 da manhã de 9 de Setembro de 2026, um exercício inserido no Plano de Contingência Específico para Incidentes nas Redes de Telecomunicações, simulando uma avaria na rede de telefonia fixa, cujo objectivo é avaliar de forma abrangente os processos de resposta a emergências e os mecanismos de colaboração interdepartamental em situações imprevistas, com vista a reforçar ainda mais a capacidade de resistência ao risco das infraestruturas críticas de Macau.

No exercício, foi simulada uma avaria num dos principais comutadores telefónicos de Macau, que afectou cerca de metade das linhas de telefonia fixa. O teor do exercício incluiu etapas-chave como a detecção de avarias, a reparação urgente, a migração de linhas e a comunicação de informações, tendo testado a eficiência da comunicação e coordenação em tempo real entre os CTT e as unidades da protecção civil.

O exercício durou duas horas e meia e foi concluído com sucesso às 12h30. O processo decorreu suavemente, com todas as unidades a reagirem rapidamente e a coordenarem-se de forma estreita, o que permitiu comprovar eficazmente a viabilidade e a exequibilidade do plano de contigência. Não só foram atingidos os objectivos previstos, como também foi reforçada a capacidade de coordenação entre os departamentos em caso de emergências públicas.

Os CTT afirmam que as redes de telecomunicações são um pilar fundamental para o funcionamento normal da sociedade, especialmente em situações de emergência, em que a estabilidade das comunicações está directamente relacionada com o comando das operações de socorro e a segurança pública. Este exercício contribuiu para aperfeiçoar os pormenores dos planos de emergência e para melhorar a eficácia global da resposta a emergências. No futuro, continuarão a ser promovidos exercícios de colaboração interdepartamental semelhantes, a fim de garantir a rápida recuperação dos serviços de comunicações essenciais, em caso de incidentes reais, e salvaguardar a ordem na vida dos cidadãos e a segurança da cidade.

Reunião para o exercício inserido no Plano de Contingência Específico para Incidentes nas Redes de Telecomunicações

Deslocação do pessoal dos CTT ao Telecentro para supervisionar in loco o processo do exercício

Simulação de avaria num comutador telefónico da rede fixa e da respectiva inspecção