O Hotel Emperor dispõe de robot como assistente para receber e orientar os hóspedes ao seu quarto. Os hóspedes também podem configurar o cartão electrónico do quarto no telemóvel para apanhar o elevador e abrir a porta do quarto. Além disso, podem, através do controlo de voz, alterar o cenário do quarto. Na casa de banho, encontra-se instalado o smart glass para criar uma experiência melhor de alojamento. Depois de notificar o assistente da recepção sobre as suas necessidades, o robot levará os bens consumíveis para o quarto, satisfazendo, de forma muito eficiente, as necessidades dos hóspedes.