2013年10月10日澳門電訊有限公司流動電信網絡故障

新聞稿

電信管理局於2013年10月10日凌晨3時半左右接獲澳門電訊有限公司(下稱澳門電訊)信息,通報由於流動電信網絡在日常的運維工程後出現故障,導致3G流動電信服務受到影響。經澳門電訊搶修後,服務已於早上5時50分陸續恢復正常。

電信管理局在接獲通報後,已即時派員跟進澳門電訊的搶修工作,同時評估問題發生的原因和影響, 特別是該公司在日常運維工程安排上未能預視故障發生的原因。電信管理局已要求澳門電訊於今天(10月10日)中午前提交事故的初步報告,並已指示該公司在 未有全面測試前,暫停對系統作出改動或更新,避免再次對服務造成影響,此外,亦會派員跟進相關的調查,以確定問題的根源和可採取的完善指施。