新口岸金龍中心火警導致兩營運商部分電信網絡受影響

新聞稿

電信管理局於今早(30日)十時許接獲和記電話(澳門)有限公司(下稱和記)及數碼通流動通訊(澳門)股份有限公司(下稱數碼通)的通報,指由於新口岸冼星海大馬路金龍中心發生火警,導致和記的客戶服務熱線及數碼通部分通訊服務受到影響。經搶修後,相關服務已於16時36分陸續恢復。電信局高度重視事件,已隨即指派專責人員到現場跟進,並責承相關營運商緊急處理。

鑑於新口岸冼星海大馬路金龍中心發生火警,引致和記及數碼通位於上址的交換機線路受到影響,其中和記的客戶服務熱線1118及數碼通部分通訊服務一度受影響暫停服務。電信局在接獲通報後,已隨即派員到現場作跟進,並要求相關營運商於24小時內提交事故的初步報告。電信局高度重視事件,促請相關營運商儘快處理,同時密切監察網絡運作,確保服務的穩定性。