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服務質量指標的實際達標率(2010年1月至12月)

2010年1月至12月

項目承諾處理時間服務表現目標實際達標率
進口准照 (無線電通訊設備) 遞交完整文件後起計2個工作日
95%
100%
無線電通訊設備認可 - 流動電話 遞交完整文件及流動電話樣本後起計6個工作日
90%
100%
擁有准照 (無線電通訊設備) 遞交完整文件後起計4個工作日
90%
100%
無線電操作員執照 - 業餘 遞交完整文件後起計4個工作日
95%
100%
臨時許可 (無線電通訊網或站的設立) - 業餘 遞交完整文件後起計3個工作日
95%
100%
已獲認可之常用無線電通訊設備一覽表 每日更新
98%
100%
接待公眾輪候時間(無線電牌照範圍) 10分鐘
95%
100%
無線電干擾調查 立案後起計5個工作日內電話回覆查處情況
95%
100%