和记电话(澳门)有限公司流动数据服务事故

新闻稿

和记电话(澳门)有限公司(下称和记)于2012年6月15日凌晨4时许陆续出现流动数据服务不稳的情况,和记初步怀疑事故由防火墙不稳定所致,以致其流动数据服务的部分客户受到影响。

电信管理局于2012年6月15日上午9时许接获和记通知后,已即时责成和记严肃处理,局方亦随即派出技术人员到现场了解情况和跟进修复进度。另外,就是次故障的原因,电信管理局已指示和记尽快呈交事故报告及妥善处理受影响的客户。