2013年10月10日澳门电讯有限公司流动电信网络故障

新闻稿

电信管理局于2013年10月10日凌晨3时半左右接获澳门电讯有限公司(下称澳门电讯)信息,通报由于流动电信网络在日常的运维工程后出现故障,导致3G流动电信服务受到影响。经澳门电讯抢修后,服务已于早上5时50分陆续恢复正常。

电信管理局在接获通报后,已即时派员跟进澳门电讯的抢修工作,同时评估问题发生的原因和影响,特别是该公司在日常运维工程安排上未能预视故障发生的原因。电信管理局已要求澳门电讯于今天(10月10日)中午前提交事故的初步报告,并已指示该公司在未有全面测试前,暂停对系统作出改动或更新,避免再次对服务造成影响,此外,亦会派员跟进相关的调查,以确定问题的根源和可采取的完善指施。