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Taxa de Conclusão dos Indicadores de Qualidade de Serviços (Janeiro a Dezembro, 2013)

Janeiro a Dezembro, 2013

ItemTempo de processamentoTaxa de eficáciaTaxa de conclusão de serviços
Licença de importação(equipamentos de radiocomunicações) 2 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Homologação de equipamentos de radiocomunicações Telefones móveis 6 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa e do exemplar do telefone móvel 90% 100%
Outros equipamentos de radiocomunicações 15 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa e do exemplar do equipamento de radiocomunicações 90% 100%
Licença de detenção(equipamentos de radiocomunicações) 4 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 90% 100%
Carta de rádio-operador - amador
Pedido inicial e renovação
4 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Autorização temporária (estabelecimento de rede ou estação de radiocomunicações) - amador 3 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Averiguação de interferência de rádio Resposta por telefone relativamente à situação de averiguação no prazo de 5 dias úteis a partir da data de início de processo 95% 100%
Selagem / Desselagem dos equipamentos de radiocomunicações 10 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa e dos equipamentos de radiocomunicações para selagem / desselagem 90% 100%
Funcionamento da estação de radiocomunicações Emissão inicial e renovação da licença de estação 15 dias úteis contados a partir da data de aprovação na vistoria dos equipamentos que podem ser apresentadas ao este Serviço e entrega da documentação completa relativa à sua vistoria 90% 100%
Inscricão como responsável técnico de radiocomunicações 6 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Exame de rádio-operador - amador Admissão a exame 30 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Certidão de aprovação 4 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Diploma 95% 100%
Ensaio e detenção provisória de equipamentos de radiocomunicações 5 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Licença de serviços Internet 90 dias contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%