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Taxa de Conclusão dos Indicadores de Qualidade de Serviços (Janeiro a Dezembro, 2010)

Janeiro a Dezembro, 2010

ItemTempo de processamentoTaxa de eficáciaTaxa de conclusão de serviços
Licença de importação (equipamentos de radiocomunicações) 2 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Homologação de equipamentos de radiocomunicações - telefones móveis 6 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa e do exemplar do telefone móvel 90% 100%
Licença de detenção (equipamentos de radiocomunicações) 4 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 90% 100%
Carta de rádio-operador - amador 4 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Autorização temporária (estabelecimento de rede ou estação de radiocomunicações) - amador 3 dias úteis contados a partir da data de entrega da documentação completa 95% 100%
Lista dos equipamentos de radiocomunicações mais usados e homologados Actualização diária 98% 100%
Tempo de espera de atendimento(na área de licenciamento radioeléctrico) 10 minutos 95% 100%
Averiguação de interferência de rádio Resposta por telefone relativamente à situação de averiguação no prazo de 5 dias úteis a partir da data de início de processo 95% 100%